Retour- en teruggavebeleid van Blijkaartje

Je hebt het recht om binnen 14 dagen, zonder opgave van redenen, een artikel retour te sturen (herroepingsrecht). Binnen deze termijn mag je het artikel bekijken en beoordelen zoals je ook in een winkel doet.
De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop het artikel in je bezit is.

Je maakt gebruik van het herroepingsrecht door het geven van een retouropdracht via een van onze medewerkers via telefoon of email. De kosten die gemaakt worden voor het terugsturen van het te retourneren artikel zul je zelf moeten bekostigen. Wij streven er naar om het geretourneerde artikel binnen 2 werkdagen na ontvangst te verwerken.

Je kunt het artikel alleen terug sturen als het artikel compleet is en in de - voor zover redelijkerwijs mogelijk - originele staat en verpakking. Voor de eventuele waardevermindering die ontstaat omdat je het artikel op een op andere wijze hebt gebruikt dan je in een winkel zou doen, mogen wij jou aansprakelijk stellen.
Sommige artikelen kun je niet retourneren, omdat de producten overeenkomstig jouw specificaties zijn aangepast. Daaronder verstaan we o.a. gepersonaliseerde kaarten.

Retour- en teruggavebeleid gepersonaliseerde producten

De zichttermijn (herroepingsrecht) voor koop op afstand is op de gepersonaliseerde producten, zoals o.a. gepersonaliseerde kaart en gepersonaliseerd boek niet van toepassing, daar het om een op maat gemaakt, overeenkomstig jouw specificaties zijn aangepast, specifiek product gaat.

Klacht afhandeling

Wij verwerken jouw bestelling met de grootste zorg, maar mocht er onverhoopt toch wat zijn met jouw bestelling, verzoeken wij jou om dit zo snel mogelijk via info@blijkaartje.nl onder vermelding van SPOED KLACHT aan ons te melden. Zo kunnen wij indien nodig direct handelen en kunnen wij een passende oplossing bieden.
Wij streven er in ieder geval naar om jouw klacht binnen 1 werkdag in behandeling te nemen.

Adresgegevens BlijKaartje

BlijKaartje Ontwerpstudio
Langkampweg 2A
8101 AS Raalte
Telefoonnummer: 0572-354724
E-mail: info@blijkaartje.nl

KvK 08200467
BTW nr.: NL819971017B01
ABN AMRO 51.65.04.231
IBAN: NL91ABNA0516504231
BIC: ABNANL2A